Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Платформа StopFrauda.md разработана ideea.studio.

По вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу office@ideea.studio.

2. О платформе

StopFrauda.md — платформа для информирования, проверки и сообщения о возможных цифровых мошенничествах.

Сообщение, отправленное через платформу, не является официальной жалобой, не подтверждает факт правонарушения и не устанавливает вину какого-либо лица. В срочных случаях или для официального обращения следует использовать подтверждённые каналы компетентных учреждений.

3. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от того, как вы используете платформу, мы можем обрабатывать:

• проверяемый или указанный в сообщении номер телефона;
• описание возможной попытки мошенничества;
• канал связи, дату и время инцидента;
• подозрительные ссылки, адреса электронной почты или аккаунты в мессенджерах, указанные в сообщении;
• тип предполагаемого мошенничества и запрошенную или переведённую сумму;
• прикреплённые файлы, например снимки экрана или документы;
• контактные данные, которые вы решили предоставить для уточнений;
• технические данные, необходимые для работы и безопасности платформы, включая IP-адрес, тип браузера, время доступа и технические журналы;
• настройки файлов cookie.

Пожалуйста, не указывайте пароли, PIN-коды, OTP-коды, CVV-коды, полные данные банковской карты, копии удостоверяющих личность документов или другую чувствительную информацию, не необходимую для сообщения.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные только в необходимом объёме и при наличии правового основания.

Вы можете отозвать согласие в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

5. Сообщения, модерация и общедоступная информация

Сообщения могут содержать данные заявителя, предполагаемых пострадавших, контактных лиц или других людей. Поэтому мы применяем меры модерации до того, как любая информация станет общедоступной.

Мы не публикуем:

• контактные данные заявителей;
• прикреплённые файлы;
• пароли, коды, банковские данные или другую конфиденциальную информацию;
• информацию, которая без необходимости позволяет установить личность пострадавших;
• непроверенный, избыточный, оскорбительный контент или контент, который может необоснованно причинить вред человеку.

Информация о подозрительном номере может быть представлена только в объёме, необходимом для предотвращения мошенничества, например в виде индикатора риска, категорий сигналов или общих предупреждений. Номера не предоставляются для индексации поисковыми системами, и мы не публикуем полный текст сообщений.

Мы можем обезличить, ограничить, исправить, заблокировать или удалить сообщение, если оно содержит избыточные, чувствительные, ошибочные или необоснованные данные.

6. Откуда поступают данные

Данные могут поступать:

• непосредственно от вас, когда вы проверяете номер, отправляете сообщение или связываетесь с нами;
• из информации, включённой другими пользователями в сообщения;
• из технических данных, создаваемых при использовании платформы;
• из публичных или институциональных источников — только когда их использование разрешено законом.

7. Кому мы можем раскрывать данные

Мы можем передавать данные только при необходимости и с надлежащими гарантиями:

• уполномоченным лицам Vedino SRL, которым доступ необходим для выполнения их обязанностей;
• юридическим консультантам, аудиторам или поставщикам, участвующим в защите наших прав.

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Мы не используем данные для поведенческой рекламы.

8. Международная передача данных

Данные обрабатываются, как правило, в Республике Молдова и/или в Европейской экономической зоне.

Если технический поставщик обрабатывает данные или предоставляет к ним доступ за пределами Республики Молдова или Европейской экономической зоны, Vedino SRL применит предусмотренные законом гарантии международной передачи данных.

Актуальный перечень поставщиков и соответствующих стран доступен по запросу по адресу office@ideea.studio.

9. Как долго мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны.

По истечении срока данные удаляются, обезличиваются или безопасно архивируются, если закон разрешает или требует этого.

10. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных, включая:

• защищённые соединения;
• ограниченный доступ к данным;
• контроль разрешений;
• обновления безопасности;
• резервные копии;
• журналирование доступа и инцидентов;
• внутренние процедуры конфиденциальности.

Если произойдёт нарушение безопасности данных, которое может создать риск для прав и свобод лиц, мы примем предусмотренные законом меры, включая уведомление компетентного органа и, при необходимости, информирование затронутых лиц.

11. Ваши права

На условиях, предусмотренных законом, вы имеете право:

• быть информированным о том, как мы обрабатываем ваши данные;
• запросить доступ к своим данным;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление данных при соблюдении предусмотренных законом условий;
• запросить ограничение обработки;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных.

Чтобы реализовать свои права, напишите нам по адресу office@ideea.studio. Мы можем запросить разумные сведения для подтверждения вашей личности.

Мы ответим без неоправданной задержки и, как правило, не позднее одного месяца с момента получения запроса.

Вы можете подать жалобу по адресу:

12. Автоматизированные решения

Платформа может использовать технические правила для отображения ориентировочного индикатора риска, связанного с номером или способом мошенничества.

Этот индикатор не создаёт юридических последствий, не устанавливает вину человека и не заменяет человеческую проверку. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, которые создают юридические или аналогичные существенные последствия для человека.

13. Cookie-файлы

Мы используем строго необходимые cookie-файлы для работы, безопасности и сохранения базовых настроек сайта.

Необязательные cookie-файлы, включая те, которые используются для статистического анализа, активируются только с вашего согласия, если это необходимо.

14. Данные детей и специальные категории данных

Платформа не предназначена для преднамеренного сбора данных детей без участия родителя или законного представителя.

Пожалуйста, не отправляйте данные о здоровье, этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, сексуальной жизни, биометрические данные, сведения о судимостях или другие специальные категории данных, если только они не являются строго необходимыми и для их обработки нет ясного правового основания.

15. Изменение этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику при изменении работы платформы, используемых поставщиков, правовой базы или мер безопасности.

Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.

16. Контакты

По вопросам об этой Политике или ваших персональных данных обращайтесь: