Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Platforma StopFrauda.md este dezvoltată de ideea.studio.

Pentru întrebări despre confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la office@ideea.studio.

2. Despre această platformă

StopFrauda.md este o platformă de informare, verificare și raportare a posibilelor fraude digitale.

O raportare trimisă prin platformă nu este o plângere oficială, nu reprezintă o constatare a unei fapte și nu stabilește vinovăția unei persoane. Pentru situații urgente sau pentru o sesizare oficială, trebuie utilizate canalele confirmate ale instituțiilor competente.

3. Datele pe care le putem prelucra

În funcție de modul în care utilizezi platforma, putem prelucra:

• numărul de telefon verificat sau raportat;
• descrierea unei posibile tentative de fraudă;
• canalul de contact, data și ora incidentului;
• linkuri suspecte, adrese de email sau conturi de mesagerie indicate într-o raportare;
• tipul presupusei fraude și suma solicitată ori transferată;
• fișiere atașate, precum capturi de ecran sau documente;
• datele de contact pe care alegi să ni le oferi pentru clarificări;
• date tehnice necesare pentru funcționarea și securitatea platformei, inclusiv adresa IP, tipul browserului, momentul accesării și jurnale tehnice;
• preferințele privind cookie-urile.

Te rugăm să nu introduci parole, PIN-uri, coduri OTP, CVV-uri, date complete ale cardului, copii ale actelor de identitate sau alte informații sensibile care nu sunt necesare raportării.

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele numai în măsura necesară și pe baza unui temei legal.

Poți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

5. Raportări, moderare și informații vizibile public

Raportările pot conține date despre raportor, presupuse victime, persoane de contact sau alte persoane. De aceea, aplicăm măsuri de moderare înainte ca orice informație să devină vizibilă public.

Nu publicăm:

• datele de contact ale raportorilor;
• fișierele atașate;
• parole, coduri, date bancare sau alte informații confidențiale;
• informații care pot identifica inutil victimele;
• conținut neverificat, excesiv, ofensator sau care poate prejudicia nejustificat o persoană.

Informațiile despre un număr suspect pot fi prezentate doar în măsura necesară prevenirii fraudelor, de exemplu sub forma unui indicator de risc, a unor categorii de semnalări sau a unor avertizări generale. Numerele nu sunt puse la dispoziție pentru indexare de către motoare de căutare și nu publicăm integral conținutul raportărilor.

Putem anonimiza, limita, corecta, restricționa sau șterge o raportare atunci când aceasta conține date excesive, sensibile, eronate sau nejustificate.

6. De unde provin datele

Datele pot proveni:

• direct de la tine, atunci când verifici un număr, trimiți o raportare sau ne contactezi;
• din informațiile incluse de alți utilizatori în raportări;
• din date tehnice generate în timpul utilizării platformei;
• din surse publice sau instituționale, numai atunci când utilizarea lor este permisă de lege.

7. Cui putem divulga datele

Putem comunica date numai atunci când este necesar și cu garanții corespunzătoare, către:

• persoane autorizate din cadrul Vedino SRL, care au nevoie de acces pentru îndeplinirea atribuțiilor lor;
• consultanți juridici, auditori sau furnizori implicați în apărarea drepturilor noastre;

Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal. Nu folosim datele pentru publicitate comportamentală.

8. Transferuri internaționale

Datele sunt prelucrate, în principiu, în Republica Moldova și/sau în Spațiul Economic European.

Dacă un furnizor tehnic prelucrează sau permite accesarea datelor din afara Republicii Moldova ori a Spațiului Economic European, Vedino SRL va aplica garanțiile cerute de lege pentru transferul internațional de date.

Lista actualizată a furnizorilor și a țărilor relevante va fi disponibilă la cerere, la adresa office@ideea.studio.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate.

La expirarea termenului, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate securizat, dacă legea permite ori impune acest lucru.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

• conexiuni securizate;
• acces limitat la date;
• controlul permisiunilor;
• actualizări de securitate;
• copii de rezervă;
• jurnalizarea accesului și a incidentelor;
• proceduri interne de confidențialitate.

Dacă apare o încălcare a securității datelor care poate crea un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor, vom lua măsurile prevăzute de lege, inclusiv notificarea autorității competente și, dacă este necesar, informarea persoanelor afectate.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de lege, ai dreptul:

• să fii informat despre modul în care îți prelucrăm datele;
• să ceri acces la datele tale;
• să ceri corectarea datelor inexacte;
• să ceri ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să te opui prelucrării bazate pe interes legitim;
• să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal;

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la office@ideea.studio. Este posibil să îți solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii.

Poți depune o plângere la:

12. Decizii automatizate

Platforma poate utiliza reguli tehnice pentru a afișa un indicator orientativ de risc asociat unui număr sau unei metode de fraudă.

Acest indicator nu produce efecte juridice, nu stabilește vinovăția unei persoane și nu înlocuiește verificarea umană. Nu luăm decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra unei persoane.

13. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea, securitatea și păstrarea preferințelor de bază ale site-ului.

Cookie-urile neesențiale, inclusiv cele utilizate pentru analiză statistică, sunt activate numai cu acordul tău, acolo unde este necesar.

14. Datele copiilor și categorii speciale de date

Platforma nu este concepută pentru colectarea intenționată a datelor copiilor fără implicarea unui părinte sau reprezentant legal.

Te rugăm să nu trimiți date privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice, convingerile religioase, viața sexuală, date biometrice, condamnări penale sau alte categorii speciale de date, decât dacă acestea sunt strict necesare și există un temei legal clar pentru prelucrarea lor.

15. Modificarea acestei Politici

Putem actualiza această Politică atunci când se schimbă funcționarea platformei, furnizorii utilizați, cadrul legal sau măsurile de securitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări despre această Politică sau despre datele tale personale, contactează: